Términos y Condiciones

1. Identificación

Estos términos y condiciones regulan el uso de la plataforma CUBIO, propiedad de CUBIO TECHNOLOGIES, S.L., con CIF B26684621 y domicilio social en Carrer de la Bella Vista 151, 07183 Costa de la Calma, Islas Baleares, España.

2. Objeto del Servicio

CUBIO es una plataforma SaaS de gestión para empresas de transporte de pasajeros que incluye:

• Gestión de flotas y vehículos
• Administración de conductores y jornadas
• Gestión de reservas y servicios
• Tracking GPS en tiempo real
• Facturación y cobros
• Integraciones con partners y OTAs

3. Registro y Cuenta

Para usar CUBIO debe:

• Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar
• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales
• Notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta

Usted es responsable de todas las acciones realizadas desde su cuenta.

4. Planes y Precios

CUBIO ofrece diferentes planes de suscripción:

• Starter: Para pequeñas flotas (hasta 10 vehículos)
• Profesional: Para flotas en crecimiento (hasta 50 vehículos)
• Enterprise: Solución personalizada para grandes operaciones

Los precios incluyen IVA y pueden ser actualizados con 30 días de preaviso.

5. Facturación y Pagos

La facturación se realiza mensualmente o anualmente según el plan contratado. El pago se efectúa mediante domiciliación bancaria o tarjeta de crédito. En caso de impago, nos reservamos el derecho a suspender el servicio tras un aviso de 7 días.

6. Período de Prueba

Ofrecemos 14 días de prueba gratuita con acceso completo a las funcionalidades del plan seleccionado. No se requiere tarjeta de crédito. Al finalizar el período de prueba, deberá contratar un plan para continuar usando el servicio.

7. Nivel de Servicio (SLA)

Nos comprometemos a:

• Disponibilidad del 99.9% para planes Enterprise
• Disponibilidad del 99.5% para planes Starter y Profesional
• Tiempo de respuesta máximo de 24h para incidencias críticas
• Mantenimientos programados con 48h de antelación

8. Uso Aceptable

Queda prohibido:

• Usar el servicio para fines ilegales o fraudulentos
• Intentar acceder a sistemas o datos de otros usuarios
• Realizar ingeniería inversa del software
• Revender o sublicenciar el servicio sin autorización
• Sobrecargar intencionalmente los sistemas

9. Propiedad Intelectual

CUBIO, su marca, logotipo, diseño y software son propiedad exclusiva de CUBIO TECHNOLOGIES, S.L. Se otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para usar la plataforma según estos términos.

10. Datos del Usuario

Usted mantiene la propiedad de todos los datos que introduce en la plataforma. Nos otorga una licencia para procesar dichos datos con el fin de prestar el servicio. Puede exportar sus datos en cualquier momento.

11. Limitación de Responsabilidad

CUBIO no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes. Nuestra responsabilidad total estará limitada al importe pagado por el servicio en los últimos 12 meses. No somos responsables de interrupciones causadas por terceros, fuerza mayor o uso indebido del servicio.

12. Duración y Cancelación

El contrato tiene duración indefinida. Puede cancelar en cualquier momento:

• Las suscripciones mensuales finalizan al término del mes en curso
• Las suscripciones anuales no tienen devolución pero mantienen acceso hasta el fin del período
• Tendrá 30 días para exportar sus datos tras la cancelación

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios sustanciales serán notificados con 30 días de antelación. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los nuevos términos.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, contacte con legal@cubio.io o a través de nuestro formulario de contacto.